Ochrana osobných údajov
Vaše osobné údaje spracúvame zodpovedne a len v rozsahu potrebnom na objednanie a poskytnutie služieb. Tieto zásady vysvetľujú, aké údaje spracúvame, prečo, ako dlho a aké máte práva podľa nariadenia GDPR (EÚ 2016/679) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
1. Kto je prevádzkovateľ
TMB Design, s. r. o., A. Hlinku 1096/34, 091 01 Stropkov
IČO: 53 545 435, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel Sro, vložka č. 41562/P
Prevádzka: Studio DB, Fraňa Kráľa 273/14, 059 21 Svit
Kontakt: info@studio-db.sk, 0948 170 267
Zodpovednú osobu sme neurčili, pretože nám to zákon neukladá. So všetkými otázkami sa obráťte na kontakty vyššie.
2. Aké údaje, na čo a na akom základe
| Účel | Údaje | Právny základ |
|---|---|---|
| Vybavenie žiadosti o termín cez formulár, telefonicky alebo správou | meno, telefón, e-mail (ak ho uvediete), zvolené služby, želaný termín, poznámka | opatrenia pred uzavretím zmluvy a plnenie zmluvy – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR |
| Objednávka a evidencia darčekovej poukážky | meno, telefón, e-mail objednávateľa, meno obdarovaného a venovanie, číslo a stav poukážky | plnenie zmluvy – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR |
| Bezpečné ošetrenie | alergie a zdravotné obmedzenia, ktoré uvediete vo formulári | výslovný súhlas – čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR |
| Potvrdenie, presun a pripomenutie termínu (e-mail, SMS, WhatsApp, telefonát) | meno, telefón, e-mail, termín, služba | plnenie zmluvy – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR |
| Vedenie kalendára objednávok | meno, telefón, služba, termín | plnenie zmluvy – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR |
| Karta klientky – história návštev a pracovné poznámky k ošetreniu (napr. typ pleti, použitá farba) | meno, telefón, termíny a služby, poznámky | oprávnený záujem na kvalitnom a bezpečnom poskytovaní služieb – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR |
| Pripomenutie, že sa blíži odporúčaný čas ďalšej návštevy (raz, správou) | meno, telefón, posledná služba a jej dátum | oprávnený záujem – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR; môžete kedykoľvek namietať a správy už nedostanete |
| Fotografie pred a po ošetrení | fotografia ošetrenej oblasti | výslovný súhlas – čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (zverejnenie len s ďalším súhlasom) |
| Evidencia neohlásených neúčastí na termíne (po 2 neúčastiach nie je možná online objednávka) | telefónne číslo, dátum termínu | oprávnený záujem na plánovaní termínov – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR |
| Účtovníctvo (pokladničné doklady) | údaje na dokladoch | zákonná povinnosť – čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR |
Uvedenie mena a telefónu je potrebné, aby sme vás mohli objednať a kontaktovať. Bez nich termín nevieme dohodnúť. E-mail je dobrovoľný.
Zdravotný stav: v objednávkovom formulári môžete dobrovoľne uviesť alergie alebo zdravotné obmedzenia (napr. tehotenstvo, citlivé oči), aby bolo ošetrenie bezpečné. Ide o osobitnú kategóriu údajov, ktorú spracúvame len na základe vášho výslovného súhlasu (čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR), výlučne na účel ošetrenia. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať e-mailom na info@studio-db.sk; tým nie je dotknutá zákonnosť spracúvania pred odvolaním. Ostatné informácie o zdravotnom stave prejdeme spolu ústne v salóne a nezaznamenávame ich.
3. Ako dlho údaje uchovávame
- Žiadosti o termín, údaje v kalendári objednávok a karta klientky vrátane poznámok: 2 roky od poslednej návštevy, potom ich vymažeme.
- Fotografie pred a po: do odvolania súhlasu.
- E-mailová a SMS komunikácia: 2 roky.
- Evidencia darčekových poukážok: 2 roky od skončenia platnosti poukážky.
- Záznam o neohlásenej neúčasti: 2 roky, potom sa automaticky vymaže.
- Účtovné doklady: 10 rokov podľa zákona o účtovníctve.
4. Komu údaje odovzdávame
Údaje nepredávame ani neposkytujeme na marketing tretím stranám. Pracujú s nimi len tieto spoločnosti, ktoré pre nás zabezpečujú techniku (sprostredkovatelia):
- Hostinger International Ltd. (EÚ) – webhosting a e-mailová schránka info@studio-db.sk,
- WhatsApp Ireland Limited (Meta) – ak si zvolíte komunikáciu cez WhatsApp, správy (potvrdenie, pripomienka) idú cez túto službu; Meta môže údaje prenášať mimo EÚ na základe štandardných zmluvných doložiek a rámca EÚ – USA,
- Google Ireland Limited – Google Kalendár na evidenciu termínov a písma (Google Fonts) zobrazované na webe. Google môže údaje prenášať aj mimo EÚ na základe štandardných zmluvných doložiek a rámca EÚ – USA na ochranu osobných údajov.
Údaje môžeme poskytnúť aj orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.
5. Cookies
Táto webová stránka nepoužíva cookies, analytické ani reklamné nástroje a nesleduje vaše správanie. Pri načítaní stránky sa z technických dôvodov spracúva vaša IP adresa na serveri webhostingu a pri načítaní písiem zo služby Google Fonts.
6. Vaše práva
- právo na prístup k svojim údajom a na ich kópiu,
- právo na opravu nesprávnych údajov,
- právo na vymazanie („byť zabudnutý“),
- právo na obmedzenie spracúvania,
- právo na prenosnosť údajov,
- právo namietať proti spracúvaniu,
- právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.
Svoje práva uplatníte e-mailom na info@studio-db.sk alebo osobne v salóne. Odpovieme najneskôr do 1 mesiaca.
Vaše údaje nepoužívame na automatizované rozhodovanie ani profilovanie.
7. Zabezpečenie
Web používa šifrované spojenie (HTTPS). Žiadosti z formulára sú uložené na serveri v chránenom priečinku, ktorý nie je prístupný z internetu, a prístup k nim má iba prevádzkovateľ.
← Späť na hlavnú stránku